Nameless One (nameless__one) wrote,
Nameless One
nameless__one

Рабочее. Background knowledge.

Кто о чём, а вшивый о бане. Опять я про background knowledge. У меня начинает складываться впечатление что когда один человек делает что-то для использования другим человеком - главная проблема именно в дьявольской сложности (почти невозможности) взглянуть на ситуацию с точки зрения "свежего" пользователя. Когда варишься в какой-то проблеме продолжительное время (несколько месяцев) многие предположения и навыки прочно забираются в подкорку и пропадают из поля осознанной информации.

Проблема конечно не новая, да и методы решения вполне себе существуют (user testing главным образом). Но далеко не все и не всегда могут себе такие вещи позволить (ну не Microsoft я :) ).
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 6 comments